Handige tips en spelregels over RegioRijder vindt u op deze pagina.
Rit boeken en rijden met RegioRijder
- Heeft u een Wmo-vervoerspas? Zo nee, neem contact op met uw gemeente.
- Boek uw rit. Dat kan het makkelijkste via deze website. Of anders telefonisch. Houd uw vervoerspas bij de hand.
- Als u gebruikmaakt van onze terugbelservice, krijgt u een telefoontje 5 tot 10 minuten voordat de taxi van RegioRijder bij u is.
- RegioRijder is een deeltaxi. U reist dus meestal niet alleen. Dat kan betekenen dat u niet rechtstreeks uw bestemming bereikt.
- Het is daarom verstandig rekening te houden met extra reistijd. Die extra reistijd mag hooguit 15 minuten zijn, tenzij de directe reistijd van uw rit langer is dan 30 minuten.
- U betaalt echter altijd voor de kortste afstand.
Tips voor telefonisch reserveren
- Bel de reserveerlijn.
- Zorg dat u het nummer van uw vervoerspas bij de hand hebt.
- Als u telefonisch een rit reserveert vraagt de telefoniste naar de volgende gegevens:
- Het nummer van uw vervoerspas en uw naam;
- Het tijdstip dat u opgehaald wilt worden;
- Het vertrekadres (straatnaam en huisnummer);
- Het adres waar u naar toe wilt (straatnaam en huisnummer);
- Neemt u hulpmiddelen mee zoals een rollator of rolstoel, scootmobiel?
- Neemt u een begeleider, een medepassagier of een hulphond mee?
- Als u de reservering hebt gemaakt, vertelt de telefoniste wat uw reis kost.
Ook handig om te weten
- Uw chauffeur haalt u op bij de voordeur van uw woning of van uw bestemmingsadres. Bij een wooncomplex of zorginstelling is dat de toegangsdeur van de centrale hal.
- De chauffeur begeleidt u vanaf de voordeur of de centrale hal. Hij helpt u bij het in- en uitstappen
- U mag 1 tas meenemen. Wilt u meer bagage mee, meld dit dan bij de reservering. Als er te veel bagage is van alle reizigers, dan beslist de chauffeur in overleg met de reserveerlijn wat mee kan.
- U mag een (elektrische) rolstoel of rollator meenemen. Ook een scootmobiel mag meegenomen worden, maar alleen bij ritten langer dan 4 kilometer. Bij het in- en uitladen en tijdens de taxirit mag u niet op de scootmobiel blijven zitten.
- Tijdens feestdagen kunnen afwijkende regels gelden. Daarover wordt u tijdig geïnformeerd.