Wij maken gebruik van cookies om de website te analyseren en het gebruiksgemak te vergroten. Bekijk ons cookiebeleid

Spelregels Wmo

Handige tips en spelregels over RegioRijder vindt u hieronder.

Rit boeken en rijden met RegioRijder

  • Heeft u een Wmo-vervoerspas? Zo nee, neem contact op met uw gemeente.
  • Boek uw rit. Dat kan het makkelijkste via deze website. Of anders telefonisch via 0900 - 9343. Hou uw vervoerspas bij de hand.
  • Als u gebruikmaakt van onze terugbelservice, krijgt u een telefoontje 5 tot 10 minuten voordat de taxi van RegioRijder bij u is.
  • ​RegioRijder is een deeltaxi. U reist dus meestal niet alleen. Dat kan betekenen dat u niet rechtstreeks uw bestemming bereikt.
  • Het is daarom verstandig rekening te houden met extra reistijd. Die extra reistijd mag hooguit 15 minuten zijn, tenzij de directe reistijd van uw rit langer is dan 30 minuten.
  • U betaalt echter altijd voor de kortste afstand.

Tips voor telefonisch reserveren

  • Bel 0900-9343
  • Zorg dat u het nummer van uw vervoerspas bij de hand hebt.
  • Als u telefonisch een rit reserveert vraagt de telefoniste naar de volgende gegevens:
  • Het nummer van uw vervoerspas en uw naam;
  • Het tijdstip dat u opgehaald wilt worden;
  • Het vertrekadres (straatnaam en huisnummer);
  • Het adres waar u naar toe wilt (straatnaam en huisnummer);
  • Neemt u hulpmiddelen mee zoals een rollator of rolstoel, scootmobiel?
  • Neemt u een begeleider, een medepassagier of een hulphond mee?
  • Als u de reservering hebt gemaakt, vertelt de telefoniste wat uw reis kost.

Ook handig om te weten

  • Uw chauffeur haalt u op bij de voordeur van uw woning of van uw bestemmingsadres. Bij een wooncomplex of zorginstelling is dat de toegangsdeur van de centrale hal.
  • ​De chauffeur begeleidt u vanaf de voordeur of de centrale hal. Hij helpt u bij het in- en uitstappen
  • U mag 1 tas meenemen. Wilt u meer bagage mee, meld dit dan bij de reservering. Als er te veel bagage is van alle reizigers, dan beslist de chauffeur in overleg met de reserveerlijn wat mee kan.
  • U mag een (elektrische) rolstoel, scootmobiel of rollator meenemen. Bij het in- en uitladen en tijdens de taxirit mag u niet op de scootmobiel blijven zitten.
  • Tijdens feestdagen kunnen afwijkende regels gelden. Daarover wordt u tijdig geïnformeerd.