Privacy voorwaarden OV-proef

Voor de OV-proef verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Persoonsgegevens die wij in het kader van Wmo-vervoer verwerken zijn:

– Naam, adres, woonplaats;
– Contactgegevens, zoals telefoonnummer en emailadres;
– Geslacht;
– Geboortedatum/leeftijd;
– Medische gegevens in verband met een mobiliteitsbeperking.

Persoonsgegevens die wij in het kader van Wmo-vervoer van u ontvangen zijn:
– De rit die u reserveert;
– Contactgegevens (aanvullingen/wijzigingen);
– Bankrekeningnummer.

Wij ontvangen als onderdeel van deze proef extra persoonsgegevens van u, namelijk:

– uw pasfoto voor op de pas waarmee u gebruikt kunt maken van de buslijnen van Connexxion/Transdev die meedoen aan de proef;
– ritgegevens van de ritten die u maakt met de buslijnen van Connexxion/Transdev die meedoen met de proef;
– of u wel of niet, het OV–advies van Regiorijder ontving bij uw ritaanvraag (telefonisch of per e–mail) en of u met het OV heeft gereisd;

– de gegevens die u invult in de drie vragenlijsten;
– de antwoorden die u geeft in gesprekken met het callcenter.

RegioRijder mag uw contactgegevens gebruiken om u vragen te stellen over uw (reis)ervaringen tijdens de proef.

RegioRijder gebruikt de hiervoor genoemde gegevens voor het verbeteren van de dienstverlening. En voor het besluit of RegioRijder zal doorgaan met het OV–advies in de toekomst.